Provozovatel webových stránek: Whitehall.cz
predatory rabbit, s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 1107/45, Vinohrady, 120 00 Praha 2
Identifikační číslo: 17709989
Úvod
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti provozovatele webových stránek Whitehall.cz (dále jen „provozovatel“) a uživatelů těchto webových stránek (dále jen „zákazníci“ nebo „uživatelé“) při poskytování služeb, které provozovatel nabízí.
1. Služby
Provozovatel poskytuje masážní služby (dále jen „služby“), které mohou být objednány prostřednictvím webových stránek Whitehall.cz.
2. Objednávka služeb
2.1. Zákazník může objednat služby prostřednictvím rezervačního formuláře na webových stránkách.
2.2. Objednávka se stává závaznou okamžikem potvrzení ze strany provozovatele.
2.3. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
3. Ceny a platby
3.1. Ceny za služby jsou uvedeny na webových stránkách a mohou být provozovatelem kdykoli změněny.
3.2. Platba za služby může být provedena předem prostřednictvím online platební brány nebo na místě v hotovosti či kartou.
3.3. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před plánovaným termínem není nárok na vrácení platby.
4. Storno podmínky
4.1. Zákazník může zrušit rezervaci nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem bez jakýchkoli poplatků.
4.2. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před plánovaným termínem je zákazník povinen uhradit storno poplatek ve výši 100 % ceny objednané služby.
5. Práva a povinnosti zákazníka
5.1. Zákazník je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace při objednávce služeb.
5.2. Zákazník je povinen dostavit se na sjednaný termín včas.
5.3. Zákazník je povinen respektovat pokyny maséra a dodržovat hygienické zásady.
6. Práva a povinnosti provozovatele
6.1. Provozovatel je povinen poskytnout služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
6.2. Provozovatel je oprávněn zrušit rezervaci v případě mimořádných okolností (např. nemoc maséra) a nabídnout zákazníkovi náhradní termín.
7. Ochrana osobních údajů
Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na webových stránkách.
8. Reklamace
8.1. V případě nespokojenosti se službami má zákazník právo podat reklamaci.
8.2. Reklamace musí být podána písemně nejpozději do 7 dnů od poskytnutí služby.
8.3. Provozovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od [datum].
9.2. Provozovatel si vyhrazuje právo VOP kdykoli změnit. Změny VOP budou zveřejněny na webových stránkách.
9.3. V případě neplatnosti některého ustanovení těchto VOP zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
9.4. Veškeré právní vztahy mezi provozovatelem a zákazníkem se řídí právem České republiky.
Pokud máte jakékoli dotazy k těmto VOP, můžete nás kontaktovat na adrese:
predatory rabbit, s.r.o.
Vinohradská 1107/45
Vinohrady, 120 00 Praha 2
E-mail: info@whitehall.cz
Telefon: +420 776 150 061
Děkujeme za vaši důvěru a těšíme se na vaši návštěvu.